Política de Privacidad de Inventario Ágil
Introducción
En Inventario Ágil, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de toda la información que recopilamos de nuestros clientes, ya sean empresas o individuos, y de aquellos que utilizan nuestros servicios en los modelos B2B y «Inventario-as-a-Service». Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal y corporativa cuando utiliza nuestra plataforma. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le invitamos a leerla detenidamente para comprender nuestras prácticas y cómo manejamos su información.
- Información que Recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esta información puede incluir:
1.1. Información de Registro
- Datos Personales y Corporativos: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de la empresa y otros datos de contacto proporcionados al registrarse en nuestra plataforma.
- Información de la Empresa: Detalles sobre su empresa, como el nombre, tipo de empresa, ubicación y datos de contacto de la empresa.
1.2. Información sobre el Uso de la Plataforma
- Datos de Inventario: Información sobre los inmuebles y activos que gestiona a través de la plataforma, incluyendo descripciones detalladas, fotografías y videos.
- Datos de Interacción: Información sobre cómo utiliza la plataforma, como las funciones que utiliza, la frecuencia de uso y las interacciones con otros usuarios dentro del sistema.
1.3. Información Técnica
- Datos del Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a la plataforma, como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo.
- Datos de Uso: Información sobre su actividad en la plataforma, como páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas.
1.4. Información Recopilada para Inventario-as-a-Service
- Datos de Inventarios Realizados por Nuestro Equipo: Información recopilada por nuestro equipo al realizar inventarios en nombre de su empresa, incluyendo detalles sobre los activos inspeccionados y la documentación visual correspondiente.
- Cómo Utilizamos su Información
La información que recopilamos se utiliza para varios propósitos, incluyendo:
2.1. Provisión y Mejora de Servicios
- Gestión de Inventarios: Facilitar la creación, actualización y gestión de sus inventarios de inmuebles y activos.
- Comunicación: Enviar notificaciones, alertas y actualizaciones relacionadas con su uso de la plataforma.
- Personalización: Adaptar la experiencia del usuario basándonos en sus preferencias y comportamiento de uso.
2.2. Análisis y Desarrollo
- Análisis de Uso: Evaluar cómo los usuarios interactúan con la plataforma para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Estadísticas Agregadas: Utilizar datos agregados para comprender las tendencias de uso y el rendimiento de la plataforma.
2.3. Seguridad y Cumplimiento Legal
- Seguridad de la Información: Implementar y mantener medidas de seguridad para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones y destrucciones.
- Cumplimiento de Normativas: Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas, y responder a solicitudes legales válidas.
- Cómo Compartimos su Información
Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir su información personal o corporativa con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
3.1. Proveedores de Servicios
- Colaboradores de Confianza: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma y a proporcionar nuestros servicios, como proveedores de hosting, servicios de análisis y socios de integración tecnológica.
3.2. Cumplimiento Legal
- Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información cumpliendo con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales válidas.
3.3. Protección de Derechos
- Protección de Intereses: Podemos compartir su información cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad, o los de nuestros usuarios o del público en general.
- Almacenamiento y Seguridad de la Información
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información y empleamos diversas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para protegerla contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones.
4.1. Retención de Datos
- Período de Retención: Retenemos su información personal y corporativa solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita por ley un período de retención más largo.
- Eliminación Segura: Una vez que la información ya no es necesaria, procedemos a su eliminación segura de nuestros sistemas.
4.2. Seguridad de la Información
- Medidas de Protección: Utilizamos diversas medidas de seguridad, como cifrado de datos, firewalls y controles de acceso, para proteger su información. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, ninguna medida de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
- Sus Derechos y Opciones
Respetamos sus derechos en relación con su información personal y le ofrecemos varias opciones sobre cómo recopilamos y utilizamos su información.
5.1. Acceso y Actualización
- Revisión de Información: Usted puede acceder, corregir o actualizar su información personal y corporativa en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta en nuestra plataforma.
5.2. Opción de No Participación
- Cancelar Suscripción: Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales utilizando el enlace de cancelación de suscripción en dichos correos electrónicos.
5.3. Solicitud de Eliminación
- Eliminación de Datos: Usted puede solicitar la eliminación de su información personal y corporativa. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos retener cierta información para cumplir con nuestras obligaciones legales o para fines comerciales legítimos.
- Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
6.1. Tipos de Cookies Utilizadas
- Cookies Necesarias: Son esenciales para el funcionamiento de la plataforma y no se pueden desactivar en nuestros sistemas.
- Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo se utiliza la plataforma para mejorar su rendimiento y la experiencia del usuario.
- Cookies de Funcionalidad: Permiten personalizar la experiencia del usuario en la plataforma.
- Cookies de Publicidad: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para usted y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
- Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de vigencia. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
- Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o preocupación sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, puede contactarnos a través de:
Correo Electrónico: [email protected]
Esta Política de Privacidad asegura que Inventario Ágil opera con transparencia y compromiso con la protección de la información de nuestros clientes, tanto en el modelo B2B como en el «Inventario-as-a-Service». Agradecemos su confianza y nos comprometemos a salvaguardar su información mientras continuamos ofreciendo soluciones innovadoras para la gestión de inventarios.
Términos y Condiciones de Uso de Inventario Ágil - Modelo B2B y “As a Service”
Introducción
Bienvenido a Inventario Ágil. Nos complace que haya elegido nuestra plataforma para transformar y optimizar la gestión de inventarios en su empresa. En Inventario Ágil, valoramos la confianza que deposita en nosotros y estamos comprometidos a proporcionar un servicio que se adapte a sus necesidades comerciales. Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los «Términos») describen los derechos y responsabilidades tanto de nuestra parte como de la suya. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos, y le invitamos a leerlos detenidamente.
- Definiciones
- «Plataforma»: Se refiere a la aplicación web y móvil de Inventario Ágil, desarrollada y mantenida por INNOVAATECH S.A.S diseñada para la gestión de inventarios de inmuebles y activos empresariales.
- «Cliente»: Se refiere a las empresas, inmobiliarias y otras entidades que utilizan la Plataforma para gestionar sus inventarios.
- «Usuarios Autorizados»: Se refiere a los empleados o representantes del Cliente que tienen permiso para acceder y utilizar la Plataforma en nombre del Cliente.
- «Inventario-as-a-Service»: Servicio ofrecido por Inventario Ágil que incluye la gestión completa de inventarios en nombre de otras empresas, incluyendo la realización de inventarios por nuestro equipo.
- Registro y Cuentas de Usuario
- Elegibilidad: La Plataforma está destinada a empresas y entidades que pueden formalizar contratos legalmente vinculantes. Al registrarse, confirma que su empresa cumple con estos requisitos.
- Información de Registro: Durante el proceso de registro, deberá proporcionar información precisa y actualizada sobre su empresa. Es su responsabilidad mantener esta información actualizada y correcta en todo momento.
- Confidencialidad de la Cuenta: Usted es responsable de la confidencialidad de su cuenta y de las credenciales de acceso de sus Usuarios Autorizados, así como de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
- Uso de la Plataforma
- Uso Permitido: La Plataforma está diseñada exclusivamente para la gestión profesional de inventarios de inmuebles y activos de su empresa. Cualquier otro uso no está permitido.
- Cumplimiento de Normas: Usted se compromete a utilizar la Plataforma de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables y a no emplearla para actividades ilegales o no autorizadas.
- Restricciones: Está prohibido el uso de la Plataforma para cargar contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros. Además, no debe interferir con el funcionamiento de la Plataforma ni intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o redes.
- Propiedad Intelectual
- Derechos de Propiedad: La Plataforma y todos los materiales relacionados (incluyendo, entre otros, software, imágenes, texto y contenido) son propiedad de INNOVAATECH S.A.S o de sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
- Licencia de Uso: INNOVAATECH S.A.S le concede una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar la Plataforma conforme a estos Términos.
- Restricciones de Uso: No está permitido copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte de la Plataforma ni realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la Plataforma.
- Privacidad y Seguridad
- Política de Privacidad: El uso de la Plataforma está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal y corporativa. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para comprender mejor nuestras prácticas.
- Seguridad de los Datos: Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información. Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
- Servicios de Inventario y Reportes
- Generación y Gestión de Inventarios: La Plataforma permite al Cliente crear y gestionar inventarios detallados de sus inmuebles y activos. Los datos ingresados y los reportes generados se almacenan de manera segura en nuestros servidores.
- Inventario-as-a-Service: En el modelo “Inventario-as-a-Service”, nuestro equipo se encargará de la realización completa de los inventarios en nombre de su empresa, garantizando precisión y eficiencia en el proceso.
- Envío Automático de Reportes: Los reportes de inventario pueden ser enviados automáticamente a los destinatarios especificados, incluyendo la opción de enviar copias ocultas (BCC) a terceros relevantes, como Sura.
- Exactitud de los Datos: El Cliente es responsable de la exactitud y veracidad de los datos ingresados en la Plataforma. INNOVAATECH S.A.S no se hace responsable de errores u omisiones en los inventarios generados por los usuarios.
- Limitación de Responsabilidad
- Exclusión de Garantías: La Plataforma se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». INNOVAATECH S.A.S no garantiza que la Plataforma estará libre de errores o que su acceso será ininterrumpido.
- Limitación de Daños: En ningún caso INNOVAATECH S.A.S será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan del uso de la Plataforma o de la incapacidad para utilizarla.
- Modificaciones a los Términos
- Cambios en los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en la Plataforma. Es su responsabilidad revisar regularmente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio.
- Continuación del Uso: Su uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los cambios constituirá la aceptación de dichos cambios por su parte.
- Resolución de Disputas
- Ley Aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país en el que reside el Cliente, sin dar efecto a sus conflictos de disposiciones legales.
- Procedimiento de Disputas: Cualquier disputa que surja de estos Términos o del uso de la Plataforma se resolverá a través de mediación o arbitraje vinculante, según lo determine INNOVAATECH S.A.S.
- Terminación
- Derecho a Terminar: INNOVAATECH S.A.S puede suspender o terminar el acceso del Cliente a la Plataforma en cualquier momento, con o sin causa, y sin previo aviso.
- Efectos de la Terminación: Tras la terminación de la cuenta del Cliente, su derecho a utilizar la Plataforma cesará inmediatamente. Todas las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deben sobrevivir a la terminación, lo harán.
- Contacto
- Información de Contacto: Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos, estamos aquí para ayudarle. Puede contactarnos en:
- Correo Electrónico: [email protected]
- Disposiciones Generales
- Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
- Renuncia: La falta de ejercicio o el retraso en el ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio bajo estos Términos no operará como una renuncia a los mismos.
- Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Cliente y INNOVAATECH S.A.S con respecto al uso de la Plataforma.
Apreciamos su confianza en Inventario Ágil y estamos comprometidos a proporcionar un servicio que no solo cumpla, sino que supere sus expectativas. Este documento establece las bases para una colaboración sólida y productiva. Gracias por ser parte de nuestra comunidad.
